Algemene voorwaarden

1. Wie we zijn
2. 24 padel is een handelsnaam van de eenmanszaak van Ties Ritsma, gevestigd aan de Rijksweg-Noord 29, 6661 KA Elst, Nederland. KvK-nummer 87996316, btw-identificatienummer [VUL IN]. Je bereikt ons via ties.ritsma@gmail.com en +31 6 13 04 69 85.

Waarop deze voorwaarden van toepassing zijn

Deze voorwaarden gelden voor elk aanbod in onze webshop en voor elke overeenkomst die daaruit volgt. Door een bestelling te plaatsen ga je ermee akkoord. Wijkt een bepaling af van dwingend consumentenrecht, dan geldt de wet en blijft de rest van deze voorwaarden gewoon van kracht.

 

Het aanbod

We beschrijven onze producten zo nauwkeurig mogelijk. Kleuren op je scherm kunnen licht afwijken van het echte product. Kennelijke vergissingen en typefouten binden ons niet.

 

De overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand op het moment dat je de bestelling afrondt en wij die per e-mail bevestigen. Blijkt een besteld artikel niet leverbaar, dan laten we dat binnen twee werkdagen weten en betalen we het bedrag terug.

 

Prijzen en betaling

Alle prijzen zijn in euro en inclusief btw. Verzendkosten staan apart vermeld en zie je voordat je afrekent. Betaling gebeurt vooraf via de methoden die in de checkout worden getoond.

 

Levering

We leveren op het adres dat je bij de bestelling opgeeft. De meeste artikelen bestellen we voor je in bij onze leverancier; reken op 5 tot 8 werkdagen, tenzij bij het product iets anders staat. Lukt levering binnen 30 dagen niet, dan mag je de overeenkomst kosteloos ontbinden en krijg je je geld binnen 14 dagen terug. Het risico van beschadiging of verlies ligt bij ons tot het moment dat jij het pakket ontvangt.

 

Herroepingsrecht

Je mag je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst annuleren, zonder opgaaf van reden. Meld dat via ties.ritsma@gmail.com. Daarna heb je nog 14 dagen om het product terug te sturen. Je mag het product uitpakken en beoordelen zoals je in een winkel zou doen; ga je verder dan dat, dan mogen we de waardevermindering verrekenen. Wij betalen binnen 14 dagen na je melding terug, inclusief de standaard verzendkosten van de heenzending. We mogen wachten met terugbetalen tot we het product terug hebben of tot jij hebt aangetoond dat je het verstuurd hebt.

 

Uitzonderingen op het herroepingsrecht

Het herroepingsrecht geldt niet voor producten die om hygienische redenen verzegeld zijn geleverd en waarvan de verzegeling na levering is verbroken, en niet voor producten die op jouw specificatie zijn gemaakt.

 

Garantie en conformiteit

Je hebt recht op een product dat doet wat je er redelijkerwijs van mag verwachten. Is dat niet zo, dan herstellen of vervangen we het, of betalen we terug. Deze wettelijke rechten staan los van een eventuele fabrieksgarantie. Normale slijtage, verkeerd gebruik en schade door eigen toedoen vallen er niet onder.

 

Klachten

Mail klachten binnen redelijke tijd naar ties.ritsma@gmail.com. Je krijgt binnen twee werkdagen antwoord en, als de klacht meer tijd kost, een indicatie wanneer je een oplossing kunt verwachten.

 

Geschillen

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.

 

Wijzigingen

We mogen deze voorwaarden aanpassen. Op je bestelling is altijd de versie van toepassing die gold op het moment dat je bestelde.